2019年，勐海縣紀委監委不斷暢通群眾訴求渠道，充分發揮脫貧攻堅“五級聯動”平臺是群眾訴求民意“主渠道”“晴雨表”“情報部”的作用，有效解決群眾訴求，積極推進扶貧領域監督執紀問責工作深入開展，為脫貧攻堅工作提供堅強的紀律保障。全縣共受理脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺934件，辦結934件，滿意934件。
嚴守操作流程，規范錄入群眾訴求。按照“誰首接誰登錄”的原則，切實解決群眾投訴舉報。全縣85個行政村6個生產隊5個社區，行政村、生產隊和社區均設有“為民服務群眾訴求中心工作站”，各村民小組和居民小組均配備群眾訴求聯絡員。明確專人負責平臺管理和錄入，認真篩選排查、分類處置，實行限期辦結制，提升辦理效率。通過問題受理，采取措施加以解決，切實維護群眾切身利益，夯實黨在基層的執政基礎。
壓實責任，注重工作實效。實行行政村黨組織書記負責制，村務監督委員會主任具體抓，明確專人負責平臺管理和錄入，認真篩選排查、分類處置，實行限期辦結制，提升辦理效率。鄉鎮紀委負責統籌所轄范圍內受理問題的錄入、處理、整改。縣紀委對脫貧攻堅“五級聯動”錄入情況進行監督檢查，對處理不到位的問題進行指導，對拒不整改的啟動問責，“五級聯動”監督平臺形成一張監督網，構建了層層有監督、層層促落實的扶貧領域監督執紀問責工作格局。
聚焦問題，快查快處。該縣紀委運用脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺，緊盯9項幫扶（村）措施和12項幫扶（戶）措施的落實情況，緊盯精準識別工作開展情況，著力發現相關責任單位和責任人不充分履職、不正確履職及其他違規違紀問題，對發現的問題一律快查快處。同時，全縣各級紀檢監察機關結合日常監督檢查、脫貧攻堅政策落實情況抽查、群眾反映等，進一步拓寬扶貧領域問題線索來源渠道，認真受理、辦理扶貧領域各類問題，對問題進行跟蹤督辦、壓實責任、抓好整改。（周聽維）